הצהרת פרטיות
אנו ב-ZE-LAB מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש, אחסון ושמירה על מידע אישי באתר האינטרנט שלנו.
סוגי המידע שאנו אוספים
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
מידע אישי
- פרטים אישיים שאתה מספק באופן וולונטרי: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
- מידע על המכשירים והציוד הטכנולוגי שלך הדורש שירותי שחזור נתונים
מידע טכני ועוגיות (Cookies)
- כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, ורזולוציית מסך
- עוגיות הכרחיות לתפקוד האתר והעדפות המשתמש
- עוגיות ניתוח לשיפור ביצועי האתר
- מידע על דפדוף באתר, דפים שבקרת ומשך השהייה
- נתוני Session לשרת הפעלת האתר
כלי ניתוח ומדידה
- Google Analytics לניתוח תנועה באתר (מידע אנונימי)
- נתוני ביצועים לשיפור חוויית המשתמש
- סטטיסטיקות שימוש באתר (ללא זיהוי אישי)
כיצד אנו משתמשים במידע
- מתן שירותי שחזור נתונים ותמיכה טכנית
- מענה לפניות, שאלות וטיפול בבקשות שירות
- שיפור האתר והשירותים על בסיס ניתוח התנהגות משתמשים
- תקשורת בנושאים הקשורים לשירותים שלנו
- מטרות אבטחה, מניעת הונאות וזיהוי בעיות טכניות
- עמידה בדרישות חוק ותקנות
אחסון ושמירה על מידע
המידע שלך מאוחסן בשרתים מאובטחים עם הגנות מתקדמות:
- הצפנת נתונים בזמן אמת ובמנוחה
- גישה מוגבלת למידע רק לעובדים מורשים הזקוקים לו לביצוע עבודתם
- גיבוי מידע קבוע ומערכות שחזור
- מחיקת מידע לא רלוונטי לפי לוחות זמנים מוגדרים
- פיקוח ובקרה מתמשכת על אבטחת המידע
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים או משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט:
- ספקי שירות טכניים הפועלים בשמנו (אחסון, ניתוח נתונים)
- מקרים בהם נדרש על פי חוק או צו בית משפט
- הגנה על זכויותינו, רכושנו או ביטחון לקוחותינו
זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון - לדעת איזה מידע אישי שלך נמצא ברשותנו
- זכות תיקון - לתקן מידע שגוי או לא מדויק
- זכות מחיקה - לבקש מחיקת המידע האישי שלך
- זכות ניידות נתונים - לקבל את המידע שלך בפורמט נפוץ
עוגיות ואחסון מקומי
האתר שלנו משתמש בעוגיות ובטכנולוgiות אחסון מקומי:
- עוגיות הכרחיות - נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר
- עוגיות העדפות - שומרות על הגדרות כמו מצב כהה/בהיר
- עוגיות ניתוח - עוזרות לנו להבין כיצד המשתמשים מתנהגים באתר
- Session Storage - מידע זמני הנמחק עם סגירת הדפדפן
- Local Storage - שמירת העדפות לטווח ארוך
ניתן לנהל ולבטל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים כולל הצפנה, חומות אש, ופרוטוקולי גישה מוגבלת. עם זאת, שום שיטת שידור או אחסון אלקטרוני אינה בטוחה ב-100%, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם הודעה מתאימה. המשך השימוש באתר לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר
לשאלות, בקשות או חששות בנוגע למדיניות הפרטיות או טיפול במידע האישי שלך:
- דואר אלקטרוני: info@lab770.pro
- טלפון: 073-7877730
עדכון אחרון: 29 יוני 2025